Avoir la possibilité de payer ses achats du quotidien partout dans le monde et sans frais avec une carte adossée à un compte en métaux précieux, c’est la promesse que nous vous faisons à l’ouverture de votre compte VeraCash® !
Jusqu’ici votre carte VeraCash® était une carte prépayée Mastercard que nous proposions grâce à un partenariat avec PSCIL, notre ancien établissement de paiement. Les nouvelles cartes sont maintenant des cartes de débit Mastercard proposées en partenariat avec la société française Treezor. Cela pourrait paraître anecdotique et pourtant les bénéfices pour nos membres sont immenses. Ce sont des cartes plus fiables avec un meilleur taux d’acceptation que vous aurez très bientôt entre les mains !
Un design qui se réinvente ?
2012, c’est l’année de la sortie de la toute première carte VeraCash®, que nous appelions encore à l’époque, la VeraCarte. Une carte sobre, noire, sur laquelle nous mettions en valeur les VeraValor, pièces emblématiques de notre maison mère AuCOFFRE, qui sont également les pièces que vous achetez avec notre produit GoldPremium.
2017, la nouvelle VeraCarte se pare de vert pour évoquer la durabilité et le respect de l’environnement dans lequel les VeraValor s’inscrivent depuis leur première frappe en 2011, et le noir engage le tout dans une logique d’exclusivité, elle aussi propre à VeraCash®.
Nous voulions faire de ce nouveau design, le symbole d’une consommation responsable. En 2019, nous apportions des améliorations à la carte suite à vos retours concernant la qualité de celle-ci. En 2019, nous disions adieu à la VeraCarte, qui devient tout simplement “la carte VeraCash®”
2021, faites place aux trois nouvelles cartes VeraCash®. En effet, jusqu’à maintenant, les trois comptes VeraCash® (individuel, entreprise, et jeune) disposaient de la même carte et du même design !
Nous avons pensé le design de notre carte pour les comptes particuliers en se référant à ce qu’était l’essence même de VeraCash®, démocratiser l’usage des métaux précieux et le rendre liquide. Car finalement, une carte adossée à un compte en or, n’est-ce pas ça une vraie carte gold ?
Pssss… Les cartes entreprises et jeunes vous seront révélées très prochainement.
Un projet de 9 mois ?
Après une phase de plusieurs semaines à décortiquer les tendances du marché et tester nos différentes idées auprès des équipes, nous sommes parvenus à un design dont nous sommes fiers.
Une carte tout d’abord différenciante par son orientation verticale et sobre que par son design épuré. En effet, sur le recto de la carte, seul le sigle V de VeraCash est apposé, sous un effet vernis brillant. La carte est imprimée avec une peinture légèrement pailletée et une tranche noire, quand la plupart des cartes des grandes banques, y compris les super premium, ont souvent une tranche blanche. Cette tranche noire est aussi le symbole de la cohérence avec les cartes des comptes entreprises et jeunes.
De plus, nous avons fait le choix de passer les numéros de la carte, ainsi que le nom du porteur sur le verso de la carte, ce choix est aussi bien un choix esthétique qu’un choix fait en terme de sécurité.
Ne vous y trompez pas, le choix des couleurs, des effets, des personnalisations et du placement des différentes informations fût un choix cornélien, il nous a fallu faire des arbitrages concernant les différentes possibilités et exigences, sans jamais rogner sur la qualité du rendu final.
Comme ses versions précédentes, les nouvelles cartes sont entièrement configurables depuis votre Espace Membre : 3D Secure, affichage en temps réel des transactions, blocage/déblocage en un seul clic, opposition, paramétrage du sans-contact, définition des plafonds de paiements et de retraits…
Le symbole du futur de VeraCash® ?
Les nouvelles fonctionnalités annoncées en Avril 2021 reposaient sur la signature d’un partenariat stratégique avec notre nouvel établissement de paiement français, Treezor. C’est donc chose faite, puisqu’au 1er Octobre, Treezor a pris le relai sur PSCIL sur la partie paiement. cela se matérialise pour vous par la réception de votre nouvelle carte !
Mais cela va bien plus loin, car grâce à ce nouveau partenariat, nous allons pouvoir ajouter de nombreuses fonctionnalités à votre compte d’ici les prochains mois ! Parmi ces évolutions, nous pouvons citer, l’activation des cartes par un système de tokenisation (déjà en place), l’ajout de cartes virtuelles pour sécuriser au maximum vos paiements en ligne, l’implémentation d’un IBAN personnel vous permettant des prélèvements et des virements depuis un compte tiers et l’ajout d’un wallet euros avec un IBAN personnel associé.
Il m’est impossible d’activé ma carte ,elle est peu être jolie mais inutile, je ne peu accéder au token,,, la première activé par téléphone c’était parfait …. vous avez des problèmes ?????
Bonjour Monique,
Le token est disponible au dos de votre carte VeraCash®.
Je vous invite à lire la procédure détaillée sur notre FAQ
Très bonne journée
Mes galères ont commencé le 23.07.21 de suite à la réception du mail de VeraCash.
Après l’acceptation des CGU les échecs de vérification d’identité se sont succédés.
Jusqu’au 30.11.21 pas moins de 27 échanges (téléphone et mails).
Le 30.11.21 mail de VeraCash me certifiant que tout est à jour et en cours de vérification par le partenaire monétique.
Le 07.12.21 mail de VeraCash m’indiquant : pièce d’identité illisible, mauvaise qualité, vidéo illisible / adresse postale incohérente.
Bien entendu tout ceci est faux.
Le 14.12.21 message à VeraCash, toujours sans réponse
Le 15.12.21 la vérification d’identité se bloque sur un nombre d’essais dépassé sans aucune possibilité de recommencer et Vera Cash ne répond ni aux mails, ni aux messages sur le site, ni au téléphone.
Que ce soit sur l’ordinateur ou le smartphone, tout est bloqué.
Bravo VeraCash.
Bonjour Bernard,
Tout d’abord, nous souhaitions nous excuser pour les multiples problèmes que vous avez rencontré depuis la fin Juillet. Après avoir fait part de votre situation au service client, je vous informe que l’ensemble de vos justificatifs ont été validé de notre côté. Notre partenaire monétique devrait en faire de même dans le courant de la journée.
En vous renouvelant nos excuses, je vous souhaite une agréable journée.
Mathieu
Documents toujours en attente de validation depuis 1 mois et demi. Du coup mon compte est inutilisable ( impossible de retirer, de transferer de l’argent de de procéder à des paiements puisque ma carte est bloquée également ).
Service client ne repond pas , ni par tel, ni par mail….Mis a part un webinaire ou on nous explique que tout va bien, de ne pas s’inquieter , et de contacter le service client en cas de besoin ….c’est bien joli tout ça, mais ce silence devient assourdissant ….
Bonjour Pierre,
Navré d’apprendre votre situation. Après vérification, sachez que votre justificatif de domicile est en cours de validation auprès de nos services.
Et soyez rassuré, votre compte est toujours opérationnel;
– En le créditant avec le RIB disponible dans votre espace personnel,
– En demandant un virement sortant à l’adresse [email protected] en spécifiant le montant et le RIB du compte à créditer.
Bonne fin de journée,
Mathieu
Très belle carte !
Dommage que l’on puisse la recevoir malgré l’envoi répété de tonne de documents et que personne ne vous aide chez Veracash ?
Bonjour, je suis sincèrement navrée de lire que vous n’avez pas reçu votre carte. Pourriez-vous me transmettre votre pseudonyme public ?
Belle journée
Dommage que l’on ne reçoive jamais le code d’activation de cette nouvelle carte…
Bonjour Jean-Jacques, notre équipe à fait le necessaire en vous expliquant la procédure par email. L’avez-vous bien reçue ?
Tres très bien